勤務先名称：港区赤坂
赤坂駅 徒歩4分 コールオペレーター 雇用上限71歳
未経験者歓迎！全オペレーターが自社スタッフで教育体制・関係性も◎
未経験も歓迎
主婦・主夫も歓迎
シフト制
駅チカ・駅ナカ
既卒・第二新卒ＯＫ
30代活躍中
ミドルも活躍中
社会保険制度あり
勤務地固定
40～50代も歓迎
リモート面接OK
■基本情報
| 職種 |
コールオペレーター |
| 雇用形態 |
正社員,嘱託（勤務形態：変形労働時間制） 契約期間：社員：定めのない期間（定年65歳）
嘱託社員：１年以内 契約更新あり（雇用上限71歳） ※初回契約のみ入社日から誕生日月末日まで
65歳以降のご入社の場合、嘱託社員として雇用となります。 |
| 勤務地 |
東京都港区赤坂
※変更の範囲：当社の定める事業所 |
| 最寄駅 |
東京メトロ千代田線 赤坂(東京都)駅 徒歩4分
東京メトロ丸ノ内線 赤坂見附駅 徒歩8分 |
| 給与 |
月給250,000円
基本給：230,000円/月
職務手当：20,000円/月
賞与：基本給の2ヶ月分/年（夏・冬に分けて支給） ※標準評価の場合
他、夜勤1回につき「宿泊手当：2,000円」と、22：00～翌5：00の実働に応じた深夜割増手当の支給があります。
※世間一般の経済状況や雇用環境等による募集時基本給の改定を行う際に変更することがあります。 |
| 交通費 |
交通費規定支給
※支給には当社規定あり
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| 固定残業代 |
なし
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セカンドキャリア/長期歓迎/有給休暇/ブランクOK/経験不問/資格不要/
ハローワークでお仕事をお探しの方必見/
フルタイム勤務/シフト制/駅近/社会保険完備
経験者大歓迎！未経験でも丁寧にお教えします。
■仕事情報
| 仕事内容 |
・24時間体制のコールセンタースタッフとして、マンションにお住まいのお客様のお困りごと解決のため、一次対応をお願いします。
・自社のマンション管理事業の緊急コールセンターのオペレーターなので、トラブル発生時は管轄部門へ引継ぎ、一貫して自社で対応を完結しています。
＜具体的には＞
・電話受付：お客様からの問い合わせの対応（トラブル等の状況確認）
・監視業務：マンション設備の遠隔監視システムの監視業務
・関係者へ連絡や手配：社内担当者や協力会社への状況説明と出動の要請
・報告書の作成：トラブル内容や対応・結果などについて、報告書を作成
※変更の範囲：当社の定める業務 |
| 必要な資格・条件 |
資格不問
※PC業務有（社内システムへの入力 社内システム閲覧 Outlook・Teams等の利用 Excel・Word入力等） |
| 勤務時間 |
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 08:30～18:00 (8.5時間)
最低勤務日数 週1日
休憩1時間（12:00~13:00）
※勤務時間1
勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日
勤務時間 17:00～10:00 (13.5時間)
最低勤務日数 週1日
休憩30分（19:00～21:00の間で30分）、仮眠3時間（0:00～3:00、もしくは3:00～6:00）
※勤務時間2
＜基本の勤務パターン＞
夜勤（勤務時間2)は月6回程度/月により変動あり
勤務時間1を12日間で8回勤務、勤務時間2を10日間で4回勤務と交互に繰り返すパターン
◆月間所定労働時間168H／週平均40H
◆時間外労働の有無：有(１～３時間/月程度※月により変動あり）
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| 勤務期間 |
3ヵ月以上～長期 |
| 休日・休暇 |
勤務時間1と勤務時間2のシフト制の勤務でお休みは月に8日～10日程度
有給休暇（正社員：初年度付与日数は入社時期によって異なります。嘱託社員：入社半年後付与）、慶弔休暇、私傷病休暇等 |
| 勤務先名称 |
港区赤坂
東京都港区赤坂
※変更の範囲：当社の定める事業所
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| 待遇・福利厚生 |
◆社会保険完備
◆時間外勤務手当
◆深夜勤務手当
◆休日出勤手当
◆宿泊手当（1回2000円）
◆賞与（年2回）
◆退職金（支給条件は退職金規程に準ずる）※但し、正社員として入社の場合のみ
◆受動喫煙防止措置：屋内禁煙 |
| 加入保険 |
社会保険完備 |
| 試用期間 |
試用期間あり（雇用条件の変更なし）
期間:【正社員】6ヵ月【嘱託社員】3ヵ月
試用期間中の雇用条件の変更なし
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| 【おすすめポイント！】 |
★30代～40代のスタッフが多数所属！全員、自社のコールオペレーターなので教育体制も◎！
★未経験者歓迎！（たくさんのオペレーターが未経験からご入社されています！）
★通勤交通費支給 ※支給には当社規定あり
★有給休暇制度あり！
お気軽にお問い合わせください！
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| 応募方法 |
WEB応募またはTEL応募
ご不明点等ございましたらお気軽にお問合せくださいませ。 |
| 応募後のプロセス |
求人により選考方法が異なりますので、詳細につきましてはご応募後にご説明をさせていただきます。 |
| 応募先企業 |
大和ライフネクスト株式会社 |
| 担当者 |
FS採用課 |
| 問い合わせ番号 |
0120-30-2714
電話受付：平日／10：00～17：00
※発信者番号を通知の上、お問い合わせください |