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大和ライフネクストで働く魅力
決まった時間でしっかり働く!
決められた勤務スケジュールで働くため、残業はほとんど発生しません!定時で仕事を終え、ご家庭での時間や趣味、習い事などプライベートと両立がしやすいお仕事です。
研修体制が充実◎未経験大歓迎!
当社では、ほとんどのスタッフが未経験で入社。でも、ご安心ください!入社後は座学や現場での実務研修はもちろん、独り立ち後もすぐに相談できる体制が整っています。
多様なスタッフが活躍中!
定年退職されたシニア層の方、子育てがひと段落した主婦の方、海外からの留学生・技能実習生など、年齢・性別・国籍問わず活躍しています!
人の役に立つ、
そんな実感を得られるお仕事です!
建物管理の仕事は、そこに住む人・利用する人を支える仕事。社会の一員としての実感はもちろん、お客様からいただく「ありがとう」が何よりもやりがいになるお仕事です。
マンション管理員(フロントマネージャー)
マンション管理員のお仕事。年齢・経験問わず活躍中!
マンション管理員(フロントマネージャー)の主な仕事は、「共用部分の清掃業務」「館内巡回業務」「受付業務(お客様対応)」「事務管理業務(掲示物・報告書作成)」の4つ。残業はほとんどなく、ほぼ毎日定時のお仕事です。お休みしたい時には、臨時で対応してくれる代行員がいるので、気兼ねなく有給休暇を取ることができます。 研修制度があるので未経験でも安心です。また、困ったことがあればマンション担当者に相談することができ、緊急時には24時間対応しているコールセンターのバックアップもあるので、不安を感じることなく働くことができます。
「掃除もあるんだったら、キレイ好きなお母さんに向いてるんじゃない?」と、息子にすすめられたことがキッカケで始めたこのお仕事。最初は男性の仕事というイメージがあったのですが、細かなところに気が付く・段取り良く物事を進めるなど、家事育児の経験や女性ならではの視点が活かせるんです!
また、固定シフトでの勤務なので、趣味や家庭の時間もしっかりとれるんです!習いごとの発表会に向けて1日2日はもちろん、友人との旅行で長いお休みを取ったりもしています。プライベートも楽しめるのがいいですね。
いろいろな方と接することができるのもこの仕事の魅力ですが、生まれた頃から知っている赤ちゃんが保育園や幼稚園、小学校入学・・・とだんだん大きくなり、「管理員さんへ」とお手紙をもらったときは本当に嬉しかったです。同年代のお住まいの方からは「あなたの顔を見ると安心するわ」「いつもありがとう」と声を掛けてもらえることもあり、そんなときは「この仕事をやっていてよかった・・・!」とやりがいも感じられますね!
マンション管理員一日の流れ


8:00
<出勤>朝の巡回(ごみ出し対応)
8:30
清掃(エントランス・エレベーター内・廊下・階段・ゴミ置場など)
10:30
受付業務(お住まいのお客様からのお問い合わせ・ご相談、来訪者の応対など)
11:00
事務業務
(簡単な資料作成、報告書入力など)
12:00
休憩
13:00
館内巡回(館内や敷地内の巡回・点検)
14:00
受付業務(お住まいのお客様からのお問い合わせ・ご相談、来訪者の応対など)
15:00
<退勤>
ホテルスタッフ ホテル現場責任者
未経験でも正社員として働ける!ホテル現場責任者のお仕事です
ホテル現場責任者は「フロントからの指示対応」「フロアごとの業務指示書の作成」「現場のシフトやスタッフ人数の調整」など、ホテル客室清掃の高品質を維持できるようにマネジメントをすることが主な業務です。現場で業務を通して学んでいただきますので経験は一切問いません!
ご宿泊のお客様やホテル側のご要望にお応えするためには、細やかな気配りや柔軟な対応・判断が求められますが、ひとつひとつ知識や経験を積み重ねていってください。
前職もさまざま、20代~60代の幅広い年齢の方が活躍しています。
全くの未経験からスタートしましたが、現場の先輩と一緒にじっくりOJTに取り組めたこともあり、おおよそのことは一人で対応できるようになりました。独り立ちした後も、困ったときは社内のエリア担当者にいつでも相談することができるので心細さや不安を感じたことはほとんどありません。
ホテルでは日々トラブルなども発生しますが、それらを自分の判断で乗り切ったときの達成感はひとしおです。責任者としてスタッフの配置やスケジュールを調整するのは難しい面もありますが、非常にやりがいのある仕事ですね。最初は多岐にわたって対応を求められることや気を付けなければいけない部分が多くて、戸惑うこともありましたが、ミスなく業務をこなせるようになると、自分自身の成長も感じられ、仕事における充実感にもつながっています。
ホテルスタッフ 客室清掃スタッフ
女性活躍中!ホテルの客室清掃やベッドメイクをするお仕事です
「客室の清掃」「ベッドメイク」「その他アメニティのチェック」が主な業務です。お部屋の綺麗さはホテルの評価にもつながります。「泊まってよかった」「また泊まりたい」とお客様に思っていただけるよう、1つの部屋を完璧に仕上げるというプロ意識やこだわりが大切。また、清掃を作業としてではなく、「おもてなしの心」を持って取り組める方が向いています。お掃除や整理整頓が好きな方にピッタリのお仕事です。
出勤後は朝礼を実施し、当日の作業予定や前日の不備等の情報共有を行った後、各部屋の清掃をスタートします。
ひとつひとつのお部屋を隅々まで確認しながら清掃することはもちろん、1泊だけの方や連泊の方など、お客様によって対応が異なるため、細やかな心配りをしながら日々業務に取り組んでいます。スピーディーにシーツ掛けができるようになってくるとスキルの上達を実感します。次はもっと早く仕上げてみよう!など、やる気も出てきますね。
客室清掃と聞くと単純作業をイメージするかもしれませんが、実はお客様に気持ちよく過ごしていただく「くつろぎの空間」をご提供するお仕事なんです。
ホテルスタッフ チェッカー
「綺麗なお部屋!」という感動を・・・ホテル客室確認のお仕事です
ホテルチェッカーのお仕事は客室清掃完了後の最終チェックと、不備があった際の対応が主な業務です。お部屋の綺麗さはお客様からの評価に直結するお仕事なので、細やかな気配りや隅々まできっちり確認ができる人に向いています。元々客室清掃としてのご経験がある方も多く活躍しています。また、客室清掃スタッフに教えるのもチェッカーの役割。改善策を提案しながら、相手の目線に立って伝えることが大切です。
宿泊のお客様がお部屋に入る前の最終確認作業を担うため、自分の仕事がお客様からのホテルの評価につながっていると考えています。そのためお部屋を最後まで完璧に仕上げるという責任感を持って業務に取り組んでいます。
客室清掃スタッフに対しては感情的に伝えるのではなく、必ず「何がダメだったのか」「どうすれば改善できるか」を分かりやすく説明することを意識しています。一緒に改善に取り組んだ結果、各スタッフの清掃のスピードや品質が向上したときは、非常にやりがいを感じられますね。
清掃員(クリーンスタッフ)
年齢・経験は問いません!建物の共用スペース、テナント内の清掃を行うお仕事です
それぞれの場所に適した洗剤や掃除用具を使い分け、館内を美しく保つ清掃のプロフェッショナルです。主なお仕事内容は共用部全体の「掃き掃除、拭き掃除、ゴミ回収」。また、ゴミ置き場の整理も対応します。清掃用具に重たいものはありませんので安心してくださいね。スタッフはお互いにフォローしあいながら業務を行っており、急な休みが必要になった場合も応援がありますので柔軟に働くことができます。
最初の一週間ぐらいは初めての仕事ということもあり辛かったのですが、身体が慣れてきてからは特に大変さを感じることもなく、健康的になりました!また、分からないことは手厚いサポートがあり、丁寧に教えていただけました。現在も対応に困るときには都度相談しやすい環境で助かっています。清掃に関する様々な知識や、決められた時間内に効率よく清掃するコツが身につきました。
黙々と同じ作業を行う仕事ですが、「綺麗にしてくれてありがとう」とお客様が喜んでくださったり、日々のちょっとした変化に気づいていただけたりするのが、大きなやりがいとなっています。協力体制が整っているおかげで、子供の行事や親の介護があっても休みが取れますし、安心して働きやすい環境だと思います。
警備員(セキュリティスタッフ)
安心・安全とお客様の満足を提供する警備員のお仕事です
オフィスビルや工場、商業施設などにおいて、一定の場所に立って不審者がいないかどうか監視を行う「立哨」や、施設内で設備の目視点検や施錠確認を行う「巡回」、出入り口や建物内にある駐車場で、お車の誘導をする「誘導案内」などを行います。基本はシフト制で、勤務開始時間・終了時間は勤務日によって異なります。警備と聞くと強面なイメージがありますが、サービス業として礼儀正しく、また明るく丁寧な応対をすることでお客様に喜んでいただくことも大切な要素の一つです。
当社は警備業の専門会社ではありませんが、建物総合管理会社としての知見やノウハウを持っています。そのため研修においても、警備業法上の教育以外に、マナー研修やOJT研修などを行い、未経験の方でも安心して仕事を始めることができる環境を整えています。働き方においてもシフト制ではありますが、休日希望の配慮もあり、またトラブルを除いて残業はほとんど発生しないため、私生活も充実させることができています。
トラブルが発生した際は、必要な情報共有を行うなど柔軟な対応が求められます。真摯に対応することで誠意が伝わり「いつもありがとう」「ご苦労様です」といったお声をいただくことがあり、仕事への励みになっています。
設備管理員(テクニカルスタッフ、ファシリティスタッフ)
建物の設備点検、不具合に対応し安全で快適な環境を提供するお仕事です。
「設備点検」では、巡回やモニター監視を行います。また、テナント内で漏電や漏水などがあった場合は迅速に一次対応を行い、不具合状況の報告書作成や広報文の作成などの事務処理も行います。地道な作業をコツコツと取り組めることも、このお仕事にはとても大切です。ひとりで判断しにくいことも他のスタッフと相談しながら対応出来るので、一つひとつ、しっかりと知識や経験を身に着けていくことができます。一定期間の実務経験を経ることで、意欲があれば、設備に関する資格取得へチャレンジすることもできるため、専門性を高めていきたいという方にオススメのお仕事です。
前職では販売のお仕事をしていましたが、以前から機械が好きだったこと、自分の性格を考えて設備管理の仕事にチャレンジしてみました。地道にコツコツと続けるお仕事で、前職と比較して景気に左右されず安定した環境で長期に取り組めることに満足しています。
今の職場はコミュニケーションが活発で雰囲気の良い環境です。設備の不具合などは一人で全て判断せずとも他のメンバーと相談しつつ対応できるので不安になることはありません。
仕事のやりがいとしては、設備の点検や修理を行うとお客様からダイレクトに感謝のお言葉や笑顔が貰えるということです。仕事はシフト制で、慣れればリズムも出来て体力的に問題ありません。
寮・社宅(厚生施設)住込管理員
夫婦住込で厚生施設(寮・社宅)の快適な生活をサポートする管理員のお仕事!
お客様からのご相談・問い合わせ対応、施設内の清掃など管理業務全般と、食事のメニュー作成・提供・後片付けや、食数管理などを行う調理業務を夫婦で分担して行っています。基本的に固定勤務なので生活のリズムが掴みやすく、何より住込なので毎日の通勤がないこと、会社負担で家賃もかからないことは大きなメリットです!
お客様からの相談は多岐にわたりますが、信頼してもらえているという実感やお客様の生活を日々サポートできていることがやりがいに繋がっています。
仕事の分担は、主に私(妻)が受付やお客様対応関連を受け持ち、元料理人の夫は調理・コスト管理を担当しています。
初めは設備関係の知識・経験もなく苦手意識がありましたが、担当の方のサポートも受けながら実際に勤務することで今は慌てることなく対応できるようになりました。
お休みの日はそれぞれ自由に過ごし、仕事とプライベートのメリハリをつけて、上手く気持ちを切り替えています。
また、代行員の制度があるので、有給休暇なども取得しやすいのがいいですね。
このお仕事を始めて12年になりますが、純粋にお客様と会話をするのが楽しく、また喜んでいただけるのが好きだから続けられていると感じます。
調理補助
厚生施設(寮・社宅)でおいしい食事をご提供する調理補助のお仕事です!
メインの調理担当の方の調理をお手伝いするお仕事です。業務内容はお米を研ぐ、野菜を洗う、材料を切る、茹でるなど。また、他には盛り付けなどお客様に提供するお食事の下準備を行います。時間やお客様の状況を見て仕事の優先順位を意識し、管理員のご夫婦や他のスタッフとコミュニケーションを取りながら業務を行うことが大切です。
料理をするのが好きなことがきっかけでこの仕事を始めました。調理方法や食材の扱い方など基本的なことが覚えられ、スキルUPにも繋がりました。また、慣れてくると手際も良くなり、テキパキと作業が進められるようになりました。
広くて綺麗な厨房で調理・作業するのは気持ちよく、ピーク時は少し忙しいこともありますが、他のスタッフとの連携プレーで乗り切っています。常に調理担当の方が近くにいるので、困ったことがあってもすぐに聞くことができ、安心して勤務できます。厨房内でのお仕事なので、お客様とコミュニケーションをとる機会はあまりありませんが、返却時に「ごちそうさま」「美味しかった」と言われる時がすごく嬉しく、やりがいを感じる瞬間です。
パートタイムでもしっかりと有給休暇があり、家庭の用事などに合わせてお休みを取ることができるため、働きやすい環境だと感じています。
コールセンター(オペレーター)
お電話による様々なお問い合わせ・ご要望にお応えし、
あなたの声で「おもてなし」の気持ちを伝えるお仕事です
コールセンターは「建物・設備の修理依頼」「住宅にお住まいの方やコインパーキング利用者様からのお困りごとのお問い合わせ」など受電対応が主な業務です。 相手の立場になって傾聴でき寄り添える方や、お客様の役に立つことで喜びを感じられる方に向いています。
未経験からのスタートだったので、問い合わせに上手く対応できるのかと不安もありましたが、電話機やシステム利用方法などオペレーターの基礎となる研修や、チーム配属後に実務の研修もあり、自分の理解度に合わせて教えていただけました。また、困ったときも先輩やリーダーなど周りの方にフォローしていただけるので、安心して業務に取り組むことができています。同じチームの方とも「大変だったね」「どんな内容だったの?」などフレンドリーに声を掛け合える環境なので、チームの一体感も感じますね。
ランチはリフレッシュルームや近くのお店でゆっくりと過ごせ、気分転換することができますよ。
お問い合わせのお客様から感謝の言葉をいただけたときは非常にやりがいを感じられますし、更にご満足いただけるように頑張ろうという気持ちになります。